ARAHNUSANTARA, BERAU (05/06/2026) – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Batiwakkal Kabupaten Berau tengah melakukan pengurasan instalasi di sejumlah titik sebagai bagian dari pemeliharaan rutin, kegiatan ini berlangsung sejak 3 hingga 15 Juni 2026 dan mencakup wilayah di 13 kecamatan.
Proses tersebut sempat memicu keluhan masyarakat akibat menurunnya kualitas air yang didistribusikan, seperti kondisi air yang keruh di beberapa wilayah pelanggan.
Staf Pelayanan Pelanggan Perumda Batiwakkal, Rudi, menjelaskan bahwa pembersihan Instalasi Pengolahan Air (IPA) merupakan langkah penting untuk menjaga kualitas air dan kelancaran distribusi kepada masyarakat.
Menurutnya, selama proses pengurasan berlangsung, endapan yang berada di dalam instalasi dapat terangkat dan terbawa ke jaringan distribusi, sehingga menyebabkan air terlihat keruh. Namun, kondisi tersebut bersifat sementara dan umum terjadi dalam kegiatan pemeliharaan.
“Proses ini memang berpotensi menimbulkan gangguan sementara, tetapi kami memastikan kualitas pelayanan tetap menjadi prioritas utama,” ujarnya.
Rudi menambahkan, pihaknya terus melakukan pemantauan secara intensif melalui petugas lapangan guna memastikan kondisi air segera kembali normal setelah proses pemeliharaan selesai.
Ia juga mengapresiasi berbagai masukan dari masyarakat yang dinilai menjadi bagian penting dalam upaya peningkatan kualitas layanan ke depan.
Pelanggan diimbau untuk tidak panik dan dapat menunggu hingga proses pemeliharaan rampung, sehingga suplai air kembali normal.
“Dengan adanya pemeliharaan berkala ini, kami berharap kualitas air di Kabupaten Berau akan semakin baik,” pungkasnya.-(*FJR)
